Suuma買取の申し込みを行うにあたり、本規約に同意したとみなします。予めご了承ください。
買取時の商品状態
商品は、初期化した状態にしてください。
おサイフケータイ、Edy、FeliCa、モバイルSuica、マクドナルドなどのICアプリは必ずお客様自身で初期化し、削除してください。
iPhoneは【探す】機能をオフにしてください。
アクティベーションロックを解除してください。(探す機能オフに連動して解除されます）
eSIM対応機種はeSIMデータを必ず削除してから弊社買取をご利用ください。
※eSIMデータの削除忘れで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。
SIMカードは抜いてください。
※SIMカードの抜き忘れなどで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。
減額となる場合
本体の機能に不具合がある場合
パスコードロック未解除等の理由で正常に初期化が行われていない場合
本体に水没反応がある場合
弊社以外での非正規修理、改造、分解が行われている場合
本体内部に異物が混入している場合
本体に傷、割れ、欠け、歪み、剥がれがある場合
本体に刻印、ペイント、取り外し困難なアクセサリーが接着している場合
端末の分割払いが終了していない場合
ネットワーク制限が（△）の場合
買取成立後も割賦残金があればお支払いを継続し、必ず完済してください。
買取成立後も、使用できる状態を維持してください。代金未払いや不正契約等の理由により使用できなくなった場合には損害賠償請求を行わせていただきます。
SIMロックありで（－）判定の場合
バッテリー性能80％未満は10％の減額となります。
付属品（外箱、イヤホン、充電部品等）が欠品している場合300円～2000円程度の減額となります。
検品について
弊社では検品時に以下の作業を行う場合がございます。
そのため、残念ながらご返却となる場合には、商品状態が検品前より異なる場合がございますので、予めご了承ください。
未開封品の開封
OSやシステム、アプリのインストール、アップデート、リカバリー作業
保護フィルム、ケースなどを取り外しての状態確認
※保護フィルムは割れたり埃が混入して再利用が不可となります。そのため、弊社で破棄させていただきます。返却は出来かねますこと、
予めご了承ください。
その他
不正契約や不正入手された疑いがある端末は買取できません。
※弊社との取引完了後に不正契約・入手が発覚した場合、警察への被害届提出および損害賠償請求をさせていただきます。
買取対象の端末であっても、弊社の都合により買取をお断りする場合がございます。
割賦金の支払いが滞っている商品は買取不可となります。
root権の取得、iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、改造をされている商品は買取不可となります。
弊社買取価格は随時更新させていただいております。日中でも複数回変更になる場合がございます。予めご了承ください。
Andoroid端末で「Google Play」アプリがプリインストールされていないものは買取不可となります。
弊社との取引完了後に不正契約・入手が発覚した場合、警察への被害届提出および損害賠償請求をさせていただきます
弊社買取価格はWEBページ、お電話などで最新の情報をご案内させていただいておりますが、随時更新とさせていただいておりますので、店舗来店時に買取価格が変更されている場合がございます。予めご理解の上ご来店ください。
配送買取利用規約
本人確認書類をいただけない、またはご入金先が不明な状態が１週間以上続く場合は、査定品の送料はお客様負担での返送となります。
SIMカードは抜いてから発送してください。検品時に出てきたSIMカードは、すべて即廃棄となります。
誤って発送してしまった場合は、弊社到着前までにご連絡ください。※送料はお客様負担となります。
本体標準以外の付属品は、査定の対象外となります。送っていただいた場合、返却いたしかねますこと、予めご了承ください。
弊社システムエラーによる買取価格の誤表示や、予期せぬ相場変動が起きた場合は、想定されていた査定額を下回ることがございます。
輸送中の査定品の故障、破損が発生した場合、弊社では一切の責任を負いかねます。
査定品は原則として元払いでの発送をお願いいたします。（キャンペーン時を除く）着払いで発送となった場合は、送料分を査定額から差し引きする形となります。
弊社に査定品が到着後、連絡が取れない期間が１週間以上続く場合は、査定品の送料はお客様負担での返却となります。
書類不備がある場合は、送料お客様負担でのご返送となります。
銀行振込で査定金額をお支払いする場合、振込手数料は弊社が負担いたします。
ご返送した後に、住所不明や受取辞退、長期不在で弊社に返送されてきた場合、お客様が所有権を放棄したものとみなし、弊社にて処分できるものとします。その際にかかった費用は、別途お客様に請求となります。
返送品に問題があった場合は商品到着から３日以内にご連絡ください。
本人確認書類
運転免許証、運転経歴証明書（修正がある場合は裏面も添付）
パスポート（2020年2月3日以前に申請し日本国で発行され、現住所の記載があるもの）
住民基本台帳カード（顔写真付き）
健康保険証（記号番号及び保険者番号を隠して画像添付）
在留カード又は特別永住者証明書又は外国人登録証明書（顔写真付き）
学生証(氏名・顔写真・現住所・生年月日記載のあるもの）
障がい者手帳（顔写真付き）
※１８歳未満の方は保護者の同意書が必要となります。
※本人確認書類は有効期限内のものに限ります。
