Suuma買取の申し込みを行うにあたり、本規約に同意したとみなします。予めご了承ください。

買取時の商品状態

  • 初期化した状態にしてください。

  • 電池残量が10%以上でお持ち込みください

  • おサイフケータイ、Edy、FeliCa、モバイルSuica、マクドナルドなどのICアプリは必ずお客様自身で初期化し、削除して下さい。

  • iPhoneは【探す】機能をオフにしてください。

  • アクティベーションロックを解除してください。(探す機能オフに連動して解除されます)

  • eSIM利用者はeSIMデータを削除してください。
    ※eSIMデータの削除忘れで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。

  • SIMカードは抜いてください。
    ※SIMカードの抜き忘れなどで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます。

  • 減額となる場合

  • 本体の機能に不具合がある場合

  • 本体に水没反応がある場合

  • 弊社以外での非正規修理、改造、分解が行われている場合

  • 本体内部に異物が混入している場合

  • 本体に傷、割れ、欠け、歪み、剥がれがある場合

  • 本体に刻印、ペイント、取り外し困難なアクセサリーが接着している場合

  • 端末の分割払いが終了していない場合

  • ネットワーク制限が(△)の場合

  • 買取成立後も割賦残金があればお支払いを継続し、必ず完済してください。

    買取成立後も、使用できる状態を維持してください。代金未払いや不正契約等の理由により使用できなくなった場合には損害賠償請求を行わせていただきます。

  • SIMロックありで(-)判定の場合

  • バッテリー性能80%未満もしくは、修理表示が出ている場合は10%の減額となります。

  • 付属品(外箱、イヤホン、充電部品等)が欠品している場合100円~2000円程度の減額となります。

  • 検品について

    弊社では検品時に以下の作業を行う場合がございます。
    そのため、残念ながらご返却となる場合には、商品状態が検品前より異なる場合がございますので、予めご了承ください。

  • 未開封品の開封

  • OSやシステム、アプリのインストール、アップデート、リカバリー作業

  • 保護フィルム、ケースなどを取り外しての状態確認

  • ※保護フィルムは割れたり埃が混入して再利用が不可となります。そのため、弊社で破棄させていただきます。
     返却は出来かねますこと、予めご了承ください。

    その他

  • 不正契約や不正入手された疑いがある端末は、買取できません。
    ※弊社との取引完了後に不正契約・入手が発覚した場合、警察への被害届提出および損害賠償請求をさせていただきます。

  • 買取対象の端末であっても、弊社の都合により買取をお断りする場合がございます。

  • 割賦金の支払いが滞っている商品は買取不可となります。

  • root権限の取得、iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、改造をされている商品は買取不可となります。

  • 弊社買取価格は随時更新させていただいております。日中でも複数回変更になる場合がございます。予めご了承ください。

  • Android端末で「Google Play」アプリがプリインストールされていないものは買取不可となります。

  • 弊社との取引完了後に不正契約・入手が発覚した場合、警察への被害届提出および損害賠償請求をさせていただきます。

  • 弊社買取価格はWEBページ、お電話などで最新の情報をご案内させていただいておりますが、随時更新とさせていただいておりますので、店舗来店時に買取価格が変更されている場合がございます。予めご理解の上、ご来店ください。

  • 本人確認書類

  • 運転免許証

  • マイナンバーカード

  • 住民基本台帳カード(写真付き)

  • 住民票の写し(発行後3カ月以内の原本、コピー不可、マイナンバー記載不可)

  • 健康保険証

  • 在留カード

  • 障がい者手帳

  • 学生証

  • ※18歳未満のお客様は、保護者及び保護者様のご本人確認書類が必要です。
    ※本人確認書類は有効期限内のものに限ります。