よくある質問（買取）

ネットワーク制限とは何ですか？

本人確認書類はなぜ必要ですか？

古物営業法により、中古品買取では身分証明書による本人確認が必要となっています。

本人確認書類とは何ですか？

送った身分証はどうなりますか？

買取手続きにのみ使用し、弊社にて厳重管理のもと、保管しています。 なお、お送りいただいた身分証は、一切お返しすることはできません。

内部データ流出の可能性はありますか？

その可能性はございません。ご売却前に初期化をかけます。その後、弊社でも再度データ消去を行います。

古いスマホの買い取りできますか？

可能です。ぜひ一度ご相談ください。

破損・故障品でも買い取りできますか？

可能です。割れているもの、動作不良のあるものも買い取ります。数千円、数万円で査定できるケースもあります。

箱や付属品がなくても買い取りできますか？

箱・付属品が無くても買取りしておりますが、付属品によっては査定金額の減額となる場合がございます。

キャリアの解約手続もしてくれますか？

携帯キャリア（docomo、SoftBank、au等）との契約については、お客様の責任下において解約してください。弊社ではお客様と携帯キャリアとの契約に関する責任を一切負いません。

箱や付属品がなくても買取りできますか？

箱・付属品が無くても買取りいたしておりますが、付属品によっては査定金額の減額となる場合がございます。

家族の名義の銀行口座に振り込んでもらえますか？

申し訳ございません。お申込者本人名義の口座にのみお振り込み可能です。

高く売却する方法は？

①本体を清掃する。
②箱、付属品を揃える。
③残債がある場合（ネットワーク判定△）は完済し、○判定にする。
④査定前に初期化を完了させる。

査定時間はどのくらいかかりますか？

基本的に5分～10分程度となります。

予約は必要ですか？

不要です。問い合わせフォームより予約していただくと、よりスムーズなご案内が可能です。

査定代金の受け取り方法は？

現金もしくは振込で対応可能です。

買取できるものは？

弊社では、iPhone以外にiPad、Android、AppleWatch、MacBook、AirPods、Apple Pencil、タブレット端末に対応します。

査定後のキャンセルは可能ですか？

可能です。配送買取の場合、復路の送料はお客様負担となります。

査定料金は発生しますか？

発生しません。お気軽にご利用ください。

待ち時間に外出可能ですか？

可能です。査定完了後にご連絡します。