修理利用規約

修理の注意および確認事項（全共通）

本規約は、当社（以下「当社」といいます）が提供するスマートフォン・タブレット・ゲーム機等の修理サービスをご利用いただく際の注意事項および同意事項です。
お申し込みいただく前に必ずご確認ください。

第1条【データについて】

1. 修理作業で必要な場合を除き、端末のデータ領域には触れません。
2. 基本的にデータが消失することはありませんが、修理や事故等によりデータが消えた場合、当社では一切の責任を負いません。
3. 電子マネー残高・アプリデータ・アカウント情報等も同様に、変化・消失が生じても責任を負いません。

第2条【修理に伴う端末リスク】

1. 衝撃・水没・経年劣化・故障状態・基板劣化などにより、修理中または修理後に一部機能の損失・動作不良・起動不能となる場合があります。
2. 落下やフレームの歪みがある端末は、修理後も衝撃に弱くなります。
3. 工具使用により、微細な傷やへこみが入る場合があります。
4. 防水・防塵処理は行いますが、工場出荷時の性能は維持できません。
5. 一部機能（タッチ感度・発色・厚み・Face ID・指紋認証・True Toneなど）に影響が出ることがあります。
6. 修理中に新たな不具合や破損が見つかる場合があります。
7. 修理中の破損・状態悪化が当社の故意または過失による場合は、以下の対応をいたします：
   1. 修理可能な場合 → 部品交換または基板修理
   2. 修理不可と判断した場合 → 中古同等端末による代替

      ※いかなる場合も、これを超える金銭補償や逸失利益の補償は行いません。
8. 分解により、メーカー保証や正規修理サービスが受けられなくなる場合があります。
9. 修理作業の特性上、保護フィルムは再利用できない場合があります。
10. ご返却予定日時を過ぎる場合がありますが、ご了承ください。

第3条【修理不可・追加費用について】

1. 修理不可、または修理が完了しなかった場合でも、作業着手後は基本作業料2,980円（税込）、Android端末・iPadは4,980円（税込）を頂戴いたします。
2. 修理中に受付時には確認できなかった破損や不具合が見つかった場合、または追加作業が必要な場合は、お客様にご説明・同意のうえで作業を行います。
3. 予定外の作業や状態により料金が変動する場合があります。例：ネジの錆び・部品欠損・劣化・動作不調など。
4. 慎重に作業を行いますが、画面に劣化や傷のある端末は、分解工程で液晶が損傷する恐れがあります。その際の部品交換は有償となります。

第4条【部品について】

1. 当社では社外品の高品質パーツを使用しておりますが、純正品と比較して性能・耐久性が異なる場合があります。
2. 画面交換後に、色味・明るさ・タッチ感度・ボタンの押し心地・ロゴ表示などが変わる場合があります。
3. 2018年以降のiPhoneでは、交換後に「純正部品が使用されていない」「不明な部品」と表示される場合がありますが、製品の仕様によるもので使用上の問題はありません。
4. 修理で取り外した部品や購入したパーツは廃棄するため返却できません。

第5条【付属品について】

1. SIMカード・SDカード・ケース・ケーブルなどはお客様ご自身で保管をお願いいたします。
2. これらをお預かりした場合の破損・汚損・紛失については、当社は責任を負いません（当社が預かりを申し出た場合を除く）。

第6条【保証について】

1. 当社で交換した部品の「初期不良」に限り、修理日から3か月以内・1回限り保証対象となります。
2. 以下は保証対象外です：
   1. 水没・電源が入らない端末
   2. パスコードロック解除不可の端末
   3. 他店またはお客様自身による分解後
   4. 修理箇所以外の損傷・不具合
   5. 交通費・逸失利益・業務上の損害等の二次損害
   6. 当社が保証対象外と認めた内容
3. 修理品にパスコードロックやスワイプロック等が設定されている場合、解除または正しい情報の提供がないと動作確認ができず、保証対象外となります。
4. 水没品や電源が入らない端末は、修理後に動作不良・起動不能となる場合があり、保証対象外です。

第7条【保管期限について】

1. 修理完了または修理不可のご案内から2週間以内にお引き取りください。
2. 期限を過ぎた場合、当社がデータを消去したうえで端末を処分することがあり、その責任を負いません。

第8条【 配送修理について】

1. 配送修理をご希望の場合、発送時および返送時の輸送中トラブル（破損・紛失・遅延など）について当社は責任を負いません。

制定　2021年9月24日