よくある質問（販売）

Wi-Fiは使えますか？

ご利用可能です。Wi-Fi接続機能は、ほぼすべてのスマホ、タブレットに標準装備されております。

外で使えますか？

各種キャリアと通信の契約をしていただければ、外出先でもご利用いただけます。

値下げ交渉可能ですか？

申し訳ございません。値札金額での取引をお願いしております。

お取り置きは可能ですか？

はい、可能です。対応可能時間は、ご依頼から3日間となります。

データ移行や使用方法のサポートに対応してますか？

気持ちよくご利用していただくためにも、一人一人のお客様を大切にし、可能な限りサポートに対応しております。
繁忙期や弊社スタッフの人員不足の際は対応をお断りする場合もございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

製品の保証について

別ページに保証規定をご用意しております。
こちらをご参照ください。

ネットワーク制限永久保証とは？

万が一、購入後にネットワーク制限がかかってしまった場合は、購入後の期間を問わず本体を同等品での交換もしくは、返金でのご対応を承っております。交換が可能な場合は、現状品と同等品での交換が優先されます。

バッテリー最大容量を教えてください。

基本的に、弊社で販売する商品はバッテリー最大容量を明記しております。詳しくは、スタッフ、お問い合わせフォームからご質問くださいませ。

ガラスコーティングを依頼できますか？

はい、可能です。購入時にお申し付けしていただくか、ご希望の製品をお持ち込みくださいませ。

片面3000円（税込）

両面5000円（税込）

お時間は15分程度となります。

複数台購入割引はありますか？

申し訳ございません。対応しておりません。

発熱しますが大丈夫ですか？

初期設定やデータ移行を行った後はCPUに負荷がかかるため、発熱しやすい状況となります。また、ケース素材や使用環境や内部データにも影響されます。体温より少し熱い程度までの発熱は正常範囲内となります。

SIM契約は可能ですか？

現在、SIM契約サービスは提供しておりません。

iOSのアップデートに失敗します。

iOSシステム不具合でアップデートに失敗することがございますが、特に問題ありません。

メーカー保証や修理は受けられますか？

メーカー保証が残っている場合は可能です。しかし、過去に修理歴がある場合や弊社で部品交換をした端末は、メーカー保証を受けられない可能性があります。

ガラスフィルムやケースは販売してますか？

はい。iPhoneケース、フィルムの取り扱いをしております。

予約は必要ですか？

不要です。お気軽にご来店ください。

動作は良好ですか？

不具合がある場合、商品販売時にご説明いたします。説明がない商品については、不具合なし扱いとなります。

キャリアによる通信移行の注意点は？

au：iPhone7以前は黒のSIM、iPhone8～11は４Gの黄色SIM
　iPhone12以降は５Gの黄色SIM
docomo：どの機種でも対応
SoftBank：どの機種でも対応
e-SIM：キャリアに問い合わせ必要
格安SIM：プロファイルのインストールが必要なケースあり