買取規約
買取規約（来店・宅配・法人買取共通）
利用規約をよくお読みになり、内容をご理解いただき、ご承諾いただいたうえで買取サービスをご利用ください。買取サービスの利用を申し込まれた時点で、利用規約にご同意いただいたものとみなします。仮に、本サービスの利用規約にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
第1条【お持ち込み・発送前のお願い】
- 端末は初期化状態にしてください。
- 電池残量は10％以上にしてご準備ください。
- おサイフケータイ、Edy、FeliCa、モバイルSuica等のIC系アプリは必ずお客様ご自身で削除してください。
- アカウントロック・iCloudロック（探すオフ）を解除してください。
- eSIM対応端末は必ずeSIMデータを削除してください。削除忘れによる不正利用・損害について、当社は一切責任を負いません。
- SIMカードは抜いてください。抜き忘れによる不正利用・損害についても当社は責任を負いません。
第2条【減額・買取不可となる場合】
以下に該当する場合は減額、もしくは買取不可となります。
- 本体の機能不良
- 水没歴がある
- 初期化できない場合
- 非正規修理、改造、分解歴あり
- 外観の傷、割れ、欠け、歪み、塗装剥がれ
- 本体内部に異物混入あり
- 刻印・ペイント・強固なアクセサリー付着
- SIMロックあり、かつネットワーク判定「－」の場合
- バッテリー性能85％未満（約5％減額）80％未満または「バッテリー劣化」表示されている場合、劣化していると当社が判断した場合（約15％減額）
- 付属品欠品（外箱・イヤホン・充電器等）：100円～2,000円程度の減額
- 海外版端末
- 技適マークが無い場合
- 類似端末を５台以上持ち込まれる場合
- キャリア分割払い中の端末（ネットワーク制限△）
※分割払い中の端末については誓約書への署名をいただきます。支払い不履行が判明した場合、買取代金返還に加え、台数×違約金5万円＋弁護士費用＋損害額を請求させていただきます。
第3条【検品について】
- 未開封品は開封させていただく場合があります。
- OSやアプリのインストール、アップデート、リカバリー作業を行う場合があります。
- 保護フィルムやケースは取り外して確認します。取り外したフィルムは再利用できないため破棄となり、返却はできません。画面に傷がある端末は、フィルムを外す際に割れる可能性があります。その場合でも当社は一切責任を負いません。
第4条【その他注意事項】
- 不正契約品・不正入手品は買取不可です。取引完了後に判明した場合は、警察へ被害届を提出し、損害賠償請求を行います。
- 割賦金の支払いが滞っている端末は買取不可です。
- root化端末、脱獄端末など不正改変端末は買取不可です。
- 買取価格は随時変動します。査定時とご来店時・到着時で金額が異なる場合があります。
- 査定価格をお伝えしてから14日間、連絡が取れない場合は、所有権を放棄したものとみなします。
- 買取成立後の返却はできません。
第5条【配送買取の注意事項】
- 輸送中に発生した事故について、当社は一切責任を負いません。
- 買取キャンセル、買取対象外品の返送にかかる送料はお客様負担となります。
- 配送買取の場合、査定金額500円未満は買取対象外製品となります。
【本人確認書類（個人のお客様）】
下記1〜6 いずれかの有効期限内の書類をご提示ください。
- 運転免許証または運転経歴証明書（両面）
- マイナンバーカード（両面、マイナンバー欄は隠してください）
- 健康保険証＋補助書類（3か月以内発行の公共料金領収書または住民票）
- 在留カードまたは特別永住者証明書
- 障がい者手帳（顔写真付き）
- 住民票の写し（原本、コピー不可）
※18歳未満のお客様は、保護者の同意書および本人確認書類が必要です。
法人買取の場合
確認書類（1～4をご準備ください。）
- 登記事項証明書原本または印鑑登録証明書原本（発行より3ヶ月以内）
- ご担当者様の社員証のコピーまたは名刺
- ご担当者様の写真入り身分証明書のコピー（表裏）
- 買取承諾書兼依頼書（捺印したもの）
※担当者様の本人確認書類（上記「個人のお客様」と同様）が別途必要です。
制定 2021年9月24日
